30.7 C
Nicosia
Δευτέρα 15 Ιούλιος 2024 | 15:20

Τράπεζα μπλόκαρε εκατομμύρια μεταφορές χρημάτων και χρέωσε 30.000 πελάτες διπλά για τις αγορές μέσω πιστωτικής κάρτας

Έφτασε κάποια στιγμή να είναι η μεγαλύτερη, βάσει κεφαλαιοποίησης, τράπεζα στον κόσμο, ενώ ακόμη και σήμερα φιγουράρει στην πρώτη δεκάδα. Παρόλα αυτά η πρώτη εβδομάδα της λειτουργίας της χαρακτηρίστηκε από ένα χάος, σοβαρά τεχνικά λάθη και τσουνάμι διαμαρτυριών από χιλιάδες πελάτες της.

Ήταν 5 Απριλίου 2002 όταν ο ιαπωνικός χρηματοπιστωτικός κολοσσός Mizuho Financial Holdings of Tokyo ολοκλήρωνε την πρώτη εβδομάδα λειτουργίας του, εκδίδοντας μία ανακοίνωση στην οποία παραδεχόταν και ζητούσε συγγνώμη για τα ακόλουθα:

  • Περίπου 30.000 πελάτες ανακάλυψαν (και επιβεβαιώθηκε στη συνέχεια από την ίδια την τράπεζα) ότι είχαν χρεωθεί δύο φορές για τις ίδιες αγορές, που πραγματοποίησαν μέσω πιστωτικής κάρτας.
  • Ακόμη 100 πελάτες παραπονέθηκαν ότι φαινόταν στους λογαριασμούς τους να έχουν κάνει αναλήψεις χρημάτων, που οι ίδιοι δεν έκαναν ποτέ.

Σαν… πρωταπριλιάτικο ψέμα

Αξίζει να αναφέρουμε ότι η ιαπωνική τράπεζα άνοιξε τα υποκαταστήματά της για να υποδεχθεί το κοινό… Πρωταπριλιά.  Εκείνη την πρώτη μέρα λοιπόν η διοίκηση δεν μπορούσε να πιστέψει ότι ήταν αλήθεια και όχι πρωτραπριλιάτικο ψέμα το γεγονός ότι οι υπολογιστές της κράσαραν, αφήνοντας τους πελάτες χωρίς πρόσβαση σε ρευστό.

Ακολούθησε ένα glitch που μπλόκαρε εκατομμύρια μεταφορές χρημάτων σε όλη την Ιαπωνία, κάτι που σήμαινε ότι εκατομμύρια λογαριασμοί έμειναν απλήρωτοι. «Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα προβλήματα αυτά» είχε δηλώσει τότε ο υπεύθυνος Πληροφοριών της τράπεζας, Φουμίτο Ισιζάκα, παραδεχόμενος ότι «έχουν πλήξει σημαντικά τη φήμη μας».

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

Press Room

Αναχώρησε για το εξειδικευμένο Κέντρο στο Παρίσι ο 17χρονος οπλίτης

Αναχώρησε για τη Γαλλία, με σκοπό να διακομιστεί σε εξειδικευμένο μεταμοσχευτικό Κέντρο, o 17χρονος νεοσύλλεκτος οπλίτης, που νοσηλεύεται από τις 12 Ιουλίου του 2024, στη...

Πρόεδρος ΕΔΕΚ: Να αξιοποιήσουμε τα διαπραγματευτικά όπλα που διαθέτει η ΚΔ

Ο Πρόεδρος της ΕΔΕΚ Μαρίνος Σιζόπουλος κάλεσε σε αξιοποίηση των διαπραγματευτικών όπλων που διαθέτει η Κυπριακή Δημοκρατία γιατί «το Κυπριακό δεν επιλύεται με ψευδαισθήσεις, λανθασμένη...

Στάση αναμονής για τα επιτόκια την Πέμπτη, τον Σεπτέμβριο η επόμενη μείωση

Συνέρχεται την ερχόμενη Πέμπτη το Διοικητικό Συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας σε μια συνεδρία νομισματικής πολιτικής κατά την οποία, με βάση όλες τις εκτιμήσεις...

Λήστεψαν υπό την απειλή όπλου επιχειρηματία στη Λάρνακα

Ένοπλη ληστεία σημειώθηκε ξημερώματα της Δευτέρας, 15 Ιουλίου στην Επαρχία Λάρνακας. Σύμφωνα με πληροφορίες από την Αστυνομία, γύρω στις 01:30, 31χρονος επιχειρηματίας, έγινε στόχος ληστή,...

Πώς φτάσαμε στην παρολίγον δολοφονία του Τραμπ – Η επόμενη μέρα για τις ΗΠΑ

Η απόπειρα δολοφονίας του Ντόναλντ Τραμπ σε προεκλογική συγκέντρωση είναι η πιο σοβαρή επίθεση σε Αμερικανό πρόεδρο (νυν ή πρώην) από τότε που ο Τζον...

Πώς η σφαίρα κατά του Τραμπ πυροδότησε ράλι στο Bitcoin

To Βitcoin κάνει σήμερα άλμα 9,5% στα 62.980 δολάρια, στον απόηχο της αποτυχημένης απόπειρας δολοφονίας του Ντόναλντ Τραμπ. Όπως σχολιάζουν αναλυτές, οι επενδυτές ποντάρουν πια σε ευρεία νίκη...

Μείνετε ενημερωμένοι με τo newsletter μας!