Ο Κυπριακός Οργανισμός Τυποποίησης (CYS), ανακοίνωσε ότι θα φιλοξενήσει στην Κύπρο την επόμενη συνάντηση της Διεθνούς Τεχνικής Επιτροπής Τυποποίησης ISO/TC 312 ‘’Excellence in Service’’ (Ολομέλεια και οι Ομάδες Εργασίας) στη Λάρνακα μεταξύ 22-25 Μαΐου 2023.
Όπως προστίθεται στην ανακοίνωση του CYS, η ISO/TC 312 έχει αρμοδιότητα την εκπόνηση των διεθνών προτύπων που αφορούν στον καθορισμό στρατηγικών και κατευθυντήριων οδηγιών για την παροχή υπηρεσιών με βάση την Αριστεία, στοχεύοντας την ενθουσιώδη ικανοποίηση του πελάτη και σε αυτήν συμμετέχουν πέραν των 20 χωρών ανά το παγκόσμιο, μέσω εθνικών αντιπροσώπων τους.
Τον Κυπριακό Οργανισμό Τυποποίησης (CYS), στη Διεθνή Τεχνική Επιτροπή Τυποποίησης εκπροσωπεί το Κυπριακό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο (ΚΕΒΕ) με τον Γιώργο Ιωάννου, ο οποίος κατέχει ρόλο Συντονιστή σε δύο ομάδες εργασίας της Επιτροπής που αφορούν την Επικοινωνία (ISO/TC312/TG1) και την εκπόνηση προτύπων αναφορικά με την Αριστεία στις Δημόσιες Υπηρεσίες (ISO/TC312/WG4), με κύριο στόχο την στενότερη παρακολούθηση των εξελίξεων στον τομέα της εξυπηρέτησης και την αποτελεσματική αξιοποίηση των προτύπων στην αριστεία των υπηρεσιών.
