Να δώσουν προτεραιότητα στην υγεία τους και να μάθουν όλα όσα αφορούν τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο ΓεΣΥ, αντλώντας πληροφόρηση από τον «Οδηγό του Ασθενή», κάλεσε τους πολίτες ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας, κατά την παρουσίαση του Οδηγού σε διάσκεψη Τύπου, τη Δευτέρα.
Σύμφωνα με ανακοίνωση του ΟΑΥ, πρόκειται για έναν νέο ιστότοπο που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την Ομοσπονδία Συνδέσμων Ασθενών Κύπρου (ΟΣΑΚ), ο οποίος περιλαμβάνει εξειδικευμένες πληροφορίες και απαντήσεις για όλες τις υπηρεσίες του Γενικού Συστήματος Υγείας και δη για τους χρόνιους ασθενείς.
Όπως αναφέρεται, στόχος του έργου είναι η προσφορά, με εύκολο και κατανοητό τρόπο, πληροφόρησης και καθοδήγησης για τις υπηρεσίες του ΓεΣΥ, με απώτερο σκοπό την καλλιέργεια κουλτούρας ορθολογιστικής χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρει το σύστημα και την όσο το δυνατό καλύτερη εξυπηρέτηση των δικαιούχων.
Το έργο παρουσίασε η Υπεύθυνη του Τμήματος Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων του ΟΑΥ, Αλεξία Μακρίδου, η οποία εξήγησε ότι o «Oδηγός του Ασθενή», που υλοποιήθηκε μετά από εισήγηση του επίτιμου Πρόεδρου της ΟΣΑΚ Μάριου Κουλούμα, διαφοροποιείται από άλλα εργαλεία ενημέρωσης του Οργανισμού καθώς εστιάζει στους χρόνιους ασθενείς.
Συμπλήρωσε ότι όλο το περιεχόμενο του Οδηγού παρουσιάζεται σε μορφή ερωτοαπαντήσεων, ανά κατηγορία υπηρεσίας ή ανά πάθηση, ενώ περιλαμβάνει τα πιο συχνά ερωτήματα τα οποία λαμβάνει ο ΟΑΥ καθημερινά από τους πολίτες.
Συγκεκριμένα, ανέφερε ότι η κύρια πληροφόρηση του Οδηγού χωρίζεται σε δύο ενότητες, με την πρώτη να προσφέρει γενική πληροφόρηση για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ΓεΣΥ, και τη δεύτερη να αφορά τους χρόνιους ασθενείς, περιλαμβάνοντας ενδελεχή πληροφόρηση γύρω από τις χρόνιες παθήσεις.
Αναφέρεται επίσης ότι στον χαιρετισμό του ο Πρόεδρος του ΟΑΥ, Σταύρος Μιχαήλ, είπε ότι πέντε χρόνια μετά την έναρξη λειτουργίας του ΓεΣΥ, «της μεγαλύτερης μεταρρύθμισης που έγινε ποτέ στον τομέα της υγείας», ο οργανισμός εστιάζει στην εκπαίδευση των δικαιούχων με στοχευμένες δράσεις και εκστρατείες ενημέρωσης, που σκοπό έχουν να καλλιεργήσουν και να διαμορφώσουν μια πιο υπεύθυνη κουλτούρα χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.
«Καθ’ αυτό τον τρόπο θα μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε επαρκώς και αποτελεσματικά φαινόμενα κατάχρησης του συστήματος, εξοικονομώντας σημαντικούς πόρους που θα μας δώσουν τη δυνατότητα να εμπλουτίσουμε και να αναβαθμίσουμε περαιτέρω τις προσφερόμενες υπηρεσίες υγείας», σημείωσε σχετικά.
Ο κ. Μιχαήλ ευχαρίστησε παράλληλα την ΟΣΑΚ για την πολύτιμη βοήθεια που προσφέρει διαχρονικά στον ΟΑΥ, σημειώνοντας ότι η επικέντρωση στον ασθενή και τις ανάγκες του αποτελεί κοινό τους στόχο.
Ο Πρόεδρος της ΟΣΑΚ Χαράλαμπος Παπαδόπουλος ανέφερε ότι ο «Οδηγός του Ασθενή» έρχεται να καλύψει το κενό που υπήρχε σε σχέση με την εξειδικευμένη πληροφόρηση για θέματα που αφορούν την καθημερινή φροντίδα των χρόνιων ασθενών και τόνισε ότι στον Οδηγό θα προστεθούν περισσότερες κατηγορίες χρόνιων ασθενειών «ώστε να καλύψουμε ένα ευρύ φάσμα παθήσεων και να παρέχουμε εξειδικευμένη πληροφόρηση για ακόμη περισσότερους ασθενείς» καλώντας όλους τους δικαιούχους να επισκεφθούν τον ιστότοπο και να ανακαλύψουν τις δυνατότητες που προσφέρει.
Τέλος, σημειώνεται ότι ο τέως πρόεδρος της ΟΣΑΚ και εμπνευστής του Οδηγού, Μάριος Κουλούμας, αναφέρθηκε εκτενώς στο δικαίωμα της επιλογής των δικαιούχων του ΓεΣΥ, τονίζοντας τη σημασία της εύκολα προσβάσιμης και κατανοητής πληροφόρησης για τους δικαιούχους του συστήματος, ώστε να γνωρίζουν τόσο τα δικαιώματά τους όσο και τις υποχρεώσεις τους.
«Οφείλουμε όλοι να κάνουμε το “ταξίδι” του ασθενή στο σύστημα όσο το δυνατό πιο εύκολο», υπέδειξε, εξαίροντας τη σημαντικότητα του «Οδηγού του Ασθενή».
Οι χρήστες έχουν πρόσβαση απευθείας στην ιστοσελίδα, μέσω του συνδέσμου https://patientjourneycy.org καθώς και μέσω της ιστοσελίδας του ΓεΣΥ www.gesy.org.cy, καταλήγει η ανακοίνωση.
