Μετά την επιτυχημένη πιλοτική εφαρμογή του προγράμματος «Κοινωνικός Λειτουργός της Γειτονιάς», αποφασίστηκε η παγκύπρια επέκτασή του. Αυτή τη στιγμή έχουν επιδείξει ενδιαφέρον και υπέγραψαν Μνημόνια Συνεργασίας με τις Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας 6 Δήμοι και 29 Συμπλέγματα Κοινοτήτων. Οι πολίτες που διαμένουν στους Δήμους/Συμπλέγματα που εφαρμόζεται το πρόγραμμα μπορούν μέσω τηλεφώνου να έρθουν σε επαφή με τον Κοινωνικό Λειτουργό ή να κλείσουν ραντεβού για κατ’ οίκον επίσκεψη.
Το Υφυπουργείο Κοινωνική Πρόνοιας έχει προσθέσει από το 2023 στη «φαρέτρα» του αυτό το πολύτιμο εργαλείο στην κοινωνική πολιτική που προσπαθεί να χαράξει.
Το πρόγραμμα στοχεύει ουσιαστικά στον έγκαιρο και άμεσο εντοπισμό των προκλήσεων, παράλληλα με την αντιμετώπιση τους, η ενδυνάμωση της πρόσβασης του πολίτη στις κοινωνικές υπηρεσίες, η πρόληψη και αποκέντρωση των υπηρεσιών και η αμφίδρομη επικοινωνία με τους πολίτες. Το όραμα είναι, κάθε γειτονιά να διαθέτει τον δικό του Κοινωνικό Λειτουργό, και κάθε πολίτης να μπορεί να αποταθεί για βοήθεια ή να δώσει πληροφορίες για άτομα ή οικογένειες που χρειάζονται βοήθεια.
Το Πρόγραμμα του «Κοινωνικού Λειτουργού της Γειτονιάς», υλοποιείται μέσω του Προγράμματος Πολιτικής Συνοχής «ΘΑλΕΙΑ 2021-2027» με τη συγχρηματοδότηση της ΕΕ, στο πλαίσιο του Έργου της Αναδιάρθρωσης των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας (ΥΚΕ). Ανήκει στο Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο + (ΕΚΤ+) που αποτελεί ένα από τα μέσα χρηματοδότησης της Πολιτικής Συνοχής στην Κύπρο, μαζί με το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης, το Ταμείο Συνοχής και το Ταμείο Δίκαιης Μετάβασης.
Το πρόγραμμα είχε εφαρμοστεί πιλοτικά σε 5 Δήμους και 3 Κοινότητες από τον Απρίλιο του 2023.
- Πώς μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί του;
Στους Δήμους/Συμπλέγματα Κοινοτήτων/Κοινότητες όπου εφαρμόζεται το Πρόγραμμα έχει κοινοποιηθεί στους κατοίκους το τηλέφωνο επικοινωνίας με τους Κοινωνικούς Λειτουργούς μέσω διαφημιστικών εντύπων ή ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Εάν κάποιος πολίτης θέλει να μάθει τον αριθμό του Κοινωνικού Λειτουργού της περιοχής του μπορεί να επισκεφτεί τις ιστοσελίδες των τοπικών αρχών.
Οι πολίτες μπορούν να μεταβαίνουν στο γραφείο που έχει οριστεί από τον Δήμο / Σύμπλεγμα Κοινοτήτων / Κοινότητα να παρέχουν τις υπηρεσίες τους οι Κοινωνικοί Λειτουργοί για άμεση συνεργασία ή τηλεφωνικά για προγραμματισμό κατοίκον επισκέψεων.
Σύμφωνα με το Υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας, είναι ένας θεσμός που έχει αγκαλιαστεί από μια μεγάλη μερίδα του πληθυσμού και έχει βοηθηθεί ήδη αρκετός κόσμος. Συγκεκριμένα, βάσει του Υφυπουργείου από τη μέχρι σήμερα εφαρμογή του, έχουν τύχει χειρισμού εκατοντάδες αιτήματα τα οποία αφορούσαν κυρίως σε οικονομικά θέματα, συνθήκες διαβίωσης, θέματα στέγασης και φροντίδας.
- Ποιος είναι ο ρόλος του «Κοινωνικού Λειτουργού της Γειτονιάς»;
Οι αρμοδιότητες του Κοινωνικού Λειτουργού της Γειτονιάς είναι:
- Ο έγκαιρος εντοπισμός συνθηκών / προβλημάτων και να ενεργεί ως πρώτο σημείο αναφοράς για άτομα/οικογένειες /κοινωνικές ομάδες που υπάρχουν υποψίες ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα και έχουν ανάγκη ψυχοκοινωνική στήριξη.
- Δέχεται αναφορές από τα ίδια τα άτομα ή από άλλους οργανισμούς κρατικούς και μη.
- Προβαίνει σε άμεσο χειρισμό και σε διασύνδεση ατόμων με τις Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας (ΥΚΕ) και άλλες συναρμόδιες υπηρεσίες.
- Πραγματοποιεί τακτικές συναντήσεις με τα άτομα/ οικογένειες που βρίσκονται σε ανάγκη ψυχοκοινωνικής στήριξης και τους παρέχει συμβουλευτική καθοδήγηση.
- Ενημερώνει τους πολίτες με τους οποίους συνεργάζεται για προγράμματα και σεμινάρια που υλοποιούνται στην περιοχή του.
- Προβαίνει σε εισηγήσεις στους Φορείς Υλοποίησης για ανάπτυξη τυχόν προγραμμάτων πρόληψης και στήριξης των ευάλωτων ατόμων ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε κοινότητας
- Προβαίνει σε δράσεις ευαισθητοποίησης και ενεργοποίησης των πολιτών ως προς την αντιμετώπιση τυχόν κοινωνικών προβλημάτων
- Προβαίνει σε δράσεις ενημέρωσης των πολιτών για τις κοινωνικές υπηρεσίες , πως μπορούν να χρησιμοποιηθούν, ποια τα δικαιώματά τους και ποια είναι η διαδικασία πρόσβασης στις συγκεκριμένες υπηρεσίες.
Πέραν των πιο πάνω αλλά ιδιαίτερα σημαντική είναι η συμβολή του στην ενίσχυση του τοπικού δικτύου ως προς το συντονισμό όλων των φορέων που επιχειρούν σε τοπικό επίπεδο τόσο για την κάλυψη των αναγκών των πολιτών όσο και στον σχεδιασμό προγραμμάτων στη βάση εξειδικευμένων αναγκών των πολιτών.
- Στόχος του προγράμματος;
Οι στόχοι του Προγράμματος «Κοινωνικός Λειτουργός της Γειτονιάς» είναι:
- ενδυνάμωση της συνεργασίας με τις Αρχές Τοπικής Αυτοδιοίκησης
- ενδυνάμωση της πρόσβασης του πολίτη στις κοινωνικές υπηρεσίες και.
- Ο έγκαιρος, άμεσος εντοπισμός και παρέμβαση για αντιμετώπιση προβλημάτων που απασχολούν τους πολίτες.
