Η Ancoria Bank, έχοντας ως πρότυπο τις πρακτικές νεοφυών τραπεζών του εξωτερικού, έθεσε ψηλούς στόχους σχετικά με τη χρήση της τεχνολογίας από την πρώτη μέρα της λειτουργίας της. Οι βραβευμένες της υπηρεσίες και προϊόντα επαναπροσδιορίζουν την τραπεζική, αναβαθμίζονται και εξελίσσονται τεχνολογικά συνεχώς, έχοντας ως πρώτο μέλημα να προσφέρεται μια μοναδική τραπεζική εμπειρία στους πελάτες της.
Άνοιγμα Λογαριασμού
Η Ancoria Bank, ήδη από το 2017, προσφέρει την υπηρεσία ανοίγματος πρώτου τραπεζικού λογαριασμού, χωρίς φυσική παρουσία σε κάποιο από τα τραπεζικά της κέντρα, μέσω εφαρμογής κινητού τηλεφώνου. Η διαδικασία αίτησης ανοίγματος λογαριασμού είναι πλήρως ψηφιακή, γίνεται από το κινητό τηλέφωνο μέσα από την εφαρμογή myAncoria, το online banking της Ancoria Bank, με άνεση και ασφάλεια σε λίγα λεπτά ακολουθώντας κάποια απλά βήματα. Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία και όταν εγκριθεί η αίτηση από την τράπεζα, οι πελάτες πλέον της Ancoria Bank λαμβάνουν ταχυδρομικά τη χρεωστική τους κάρτα και ηλεκτρονικά τους κωδικούς τους για τo online banking.
Διαχείριση καθημερινών οικονομικών μέσα από το myAncoria
Το online banking της Ancoria Bank, myAncoria, προσφέρει μια γκάμα εξελιγμένων ψηφιακών λειτουργιών σε κινητό τηλέφωνο, υπολογιστή και tablet. Στόχος είναι όλοι οι πελάτες, ιδιώτες και επιχειρήσεις, να μπορούν να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους με ασφάλεια, χωρίς να επισκεφθούν κάποιο τραπεζικό κέντρο, διατηρώντας τον έλεγχο ανά πάσα στιγμή. Η τελευταία προσθήκη στο myAncoria είναι ο Digital Λογαριασμός Προθεσμιακής Κατάθεσης, με τη διαδικασία να είναι πλήρως ψηφιακή για τους ιδιώτες πελάτες της τράπεζας. Ανάμεσα σε άλλα, οι πελάτες έχουν πρόσβαση και εγκρίνουν διάφορες συναλλαγές με βιομετρικό login, να μεταφέρουν χρήματα εύκολα και γρήγορα σε επαφές τους, καθώς και να ορίζουν και να διαχειρίζονται τον προϋπολογισμό τους. Ακόμη, μέσα από την εφαρμογή, οι χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν και να ενεργοποιήσουν τη χρεωστική τους κάρτα με το πάτημα ενός κουμπιού, αλλά και σε περίπτωση που δεν θυμούνται το PIN της κάρτας τους να το λάβουν με μήνυμα στο κινητό τους.
Digital Δάνεια
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της και ακολουθώντας τις παγκόσμιες τάσεις για ψηφιακά προϊόντα, η Ancoria Bank δημιούργησε το 2021 τα πρώτα της καταναλωτικά ψηφιακά δάνεια, τα Digital Δάνεια. Πρόκειται για δύο προϊόντα, το myLo@n (ανεξασφάλιστο προσωπικό δάνειο) και το myOverdr@ft (όριο υπερανάληψης), για τα οποία η σχετική αίτηση και τα απαραίτητα στοιχεία υποβάλλονται μέσα από το online banking, myAncoria, χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία των πελατών σε κάποιο από τα τραπεζικά κέντρα. Σε περίπτωση έγκρισης της αίτησης, τα σχετικά συμβόλαια και έγγραφα υπογράφονται με προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Τα προϊόντα αυτά χορηγούνται σύμφωνα πάντοτε με τις προϋποθέσεις και διαδικασίες χορήγησης πιστωτικών διευκολύνσεων της Ancoria Bank.
Υπολογιστής Δανείου
Πρόκειται για έναν εξελιγμένο, αλλά εύκολο στη χρήση, Υπολογιστή Δανείου. Οι ενδιαφερόμενοι επιλέγουν τον τύπο δανείου που τους ενδιαφέρει (στεγαστικό, προσωπικό, φοιτητικό, αυτοκινήτου ανάμεσα σε άλλα) και αφού συμπληρώσουν τα απαραίτητα στοιχεία, θα δουν ποια θα είναι η ενδεικτική μηνιαία δόση τους. Επιπλέον, θα μάθουν αν πληρούν τα βασικά αριθμητικά κριτήρια για πιθανή έγκριση του δανείου τους. Ως επόμενο βήμα, αν ανταποκρίνονται στις προϋποθέσεις, έχουν την επιλογή να διευθετήσουν ραντεβού με έναν από τους τραπεζικούς λειτουργούς, ακόμη και μέσω βιντεοκλήσης, για περισσότερες λεπτομέρειες και πληροφορίες.
Η Ancoria Bank μέσα σε λίγα χρόνια λειτουργίας της κατάφερε να επαναπροσδιορίσει την τραπεζική και να κτίσει σταθερές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες της, αναβαθμίζοντας συνεχώς την τραπεζική τους εμπειρία.
