Customise Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorised as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyse the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customised advertisements based on the pages you visited previously and to analyse the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

20.4 C
Nicosia
Τρίτη 13 Μαΐου 2025 | 21:51
ΑρχικήBUSINESSΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑCyta: Αναστολή διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών

Cyta: Αναστολή διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών

Αναστολή λειτουργίας των Cytashop και αναστολή διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών μέχρι τις 31 Ιανουαρίου 2021 ανακοίνωσε η CYTA.

Στο πλαίσιο αυτό και σε συνάρτηση με τα νέα μέτρα που εξήγγειλε χτες η Κυβέρνηση, η Cyta ανακοινώνει τα ακόλουθα:

1.            Αναστέλλεται η λειτουργία όλων των καταστημάτων Cytashop, τα οποία, σύμφωνα με τα νέα μέτρα, θα παραμείνουν κλειστά για διάστημα τριών εβδομάδων μέχρι την Κυριακή 31 Ιανουαρίου 2021.

2.            Αναστέλλεται η διακοπή υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών. Οι πληρωμές λογαριασμών θα μπορούν να γίνονται μόνο ηλεκτρονικά, με τον τρόπο που περιγράφεται στο https://youtu.be/oIFQ3TQ-RaA

3.            Το Κέντρο Επαφής Πελάτη 132 παραμένει στη διάθεση των πελατών και του ευρύτερου κοινού και το Τηλεφωνικό Κέντρο 150 θα συνεχίσει να εξυπηρετεί τους Επιχειρηματικούς Πελάτες.

4.            Προτρέπονται οι πελάτες να αξιοποιούν τις υπηρεσίες στην ιστοσελίδα της www.cyta.com.cy για την εξυπηρέτησή τους. Υπενθυμίζεται ότι οι υπηρεσίες που προσφέρονται ηλεκτρονικά είναι:

(α) Αγορά προϊόντων και υπηρεσιών

Για αγορές συσκευών προσφέρεται δωρεάν κατ’ οίκον παράδοση.

(β) Εξόφληση λογαριασμών:

www.cyta.com.cy/ebill-quick-pay

www.jccsmart.com.cy

(γ) Αυτοεξυπηρέτηση και διαχείριση των υπηρεσιών του κάθε πελάτη:

www.cyta.com.cy/login

(δ) On line υποστήριξη από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:

https://www.cyta.com.cy/live-chat/el

https://m.facebook.com/cytaofficial

 

5.            Η τεχνική υποστήριξη, επιδιόρθωση βλαβών και παροχή νέων ευρυζωνικών (οπτικών και χάλκινων) συνδέσεων θα συνεχίσει να παρέχεται απρόσκοπτα, με την εφαρμογή αυξημένων μέτρων ασφαλείας, για την προστασία της υγείας του προσωπικού και των πελατών του Οργανισμού.

6.            Με τη λήξη της περιόδου αυτής, τα μέτρα ενδέχεται να αναθεωρηθούν.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

Press Room

Μείνετε ενημερωμένοι με τo newsletter μας!

ΑρχικήBUSINESSΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑCyta: Αναστολή διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών