Η Πετρολίνα ανακοινώνει στο κοινό ότι αποστέλλονται μηνύματα σε κινητά τηλέφωνα (SMS) και ηλεκτρονικά μηνύματα (email), τα οποία παραπλανητικά εμφανίζονται ως προερχόμενα από την Πετρολίνα ή/και στελέχη της εταιρείας.
Ενημερώνει το κοινό ότι τα μηνύματα αυτά δεν προέρχονται από την Πετρολίνα, τονίζοντας πως εάν λάβουν κάποιο ύποπτο μήνυμα θα πρέπει να το διαγράψουν άμεσα και να αποφύγουν οποιαδήποτε ενέργεια.
Εφιστάται επίσης η προσοχή στο κοινό, να μην ανοίγουν ύποπτους συνδέσμους (links) και να μην κοινοποιούν προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία.
H Πετρολίνα δεν ζητά προσωπικά δεδομένα μέσω SMS αγνώστων ηλεκτρονικών συνδέσμων ή ηλεκτρονικών μηνυμάτων EMAIL. Η Εταιρεία έχει ήδη προβεί στις δέουσες ενέργειες και ενημερώνει ότι δεν υπάρχει οποιαδήποτε διαρροή προσωπικών δεδομένων.
Η Πετρολίνα προτρέπει το κοινό, για την ασφάλεια του να ενημερώνεται μόνο από την επίσημη ιστοσελίδα της Πετρολίνα, την εφαρμογή MyPetrolina ή από τους επιβεβαιωμένους λογαριασμούς της Πετρολίνα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Όσοι έχουν ενεργοποιήσει τον σύνδεσμο ή/και έχουν δώσει τα τραπεζικά τους στοιχεία, να ενημερώσουν άμεσα την Τράπεζα τους και να επικοινωνήσουν με την Αστυνομία και τον Κλάδο Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος στο 22808200 ή μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας καταγγελιών.