Η Wizz Air, η πιο περιβαλλοντικά βιώσιμη αεροπορική εταιρεία της EMEA[1], εισάγει νέες τεχνολογίες στο αεροσκάφος σε ολόκληρο τον στόλο της για να υποστηρίξει ακόμα πιο προηγμένες λειτουργίες πτήσης και να βελτιώσει την άνεση των επιβατών. Οι καινοτομίες περιλαμβάνουν έξυπνες προτάσεις διαδρομής για τους πιλότους και προηγμένα συστήματα πρόγνωσης καιρού, τα οποία πλέον χρησιμοποιούνται σε όλες τις πτήσεις της Wizz Air.
Από τον Μάρτιο, η Wizz Air εξόπλισε τους πιλότους της με τη λειτουργία FlyGuide FPO (Flight Path Optimization) της StorkJet, η οποία αξιολογεί μοντέλα απόδοσης αεροσκαφών και πραγματικά δεδομένα πτήσεων χρησιμοποιώντας αλγορίθμους μηχανικής μάθησης. Αυτό το εργαλείο βασισμένο στην τεχνητή νοημοσύνη προτείνει τις βέλτιστες ταχύτητες και υψόμετρα για κάθε φάση της πτήσης — από την απογείωση, στην πτήση και στην προσγείωση — με εξατομικευμένες συμβουλές που αποστέλλονται στους πιλότους μέσω tablet. Με αυτές τις πληροφορίες, οι πιλότοι μπορούν να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις που οδηγούν σε πιο αποδοτικές πτήσεις. Παράλληλα, αποφεύγονται περιττές εκπομπές CO₂: μετά από περισσότερες από 10.000 δοκιμαστικές πτήσεις, η Wizz Air πέτυχε μείωση καυσίμων και εκπομπών CO₂ κατά 0,5% έως 1% ανά πτήση, χωρίς συμβιβασμούς στην ασφάλεια.
Η Renata Niedziela, Διευθύνουσα Σύμβουλος της StorkJet, δηλώνει: «Είμαστε χαρούμενοι που επεκτείνουμε τη μακροχρόνια συνεργασία μας με τη Wizz Air, αυτή τη φορά με περαιτέρω καινοτομίες στο πιλοτήριο. Το FlyGuide FPO παρέχει σαφείς, εξατομικευμένες προτάσεις για ταχύτητα και υψόμετρο σε όλη τη διάρκεια της πτήσης, βοηθώντας τους πιλότους να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις – βελτιώνοντας την κατανάλωση καυσίμου, μειώνοντας τις εκπομπές CO₂ και ενισχύοντας τη συνολική απόδοση πτήσης, χωρίς επιπλέον πολυπλοκότητα.»
Επιπλέον, από τον Αύγουστο, οι πιλότοι της Wizz Air έχουν πλέον πρόσβαση σε πραγματικά δεδομένα καιρού κατά τη διάρκεια της πτήσης, χάρη στα συστήματα Aventus και SIGMA της AVTECH. Αυτά τα εργαλεία ενισχύουν τις παραδοσιακές ενημερώσεις καιρού πριν την πτήση, προσφέροντας δυναμικές, προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Οι πιλότοι θα λαμβάνουν έγκαιρες πληροφορίες για τα μοτίβα ανέμων, τις αναταράξεις και άλλες συνθήκες κατά μήκος της διαδρομής, όπως θερμοκρασίες πάγου στην ατμόσφαιρα, καταιγίδες και ηφαιστειακή τέφρα. Χάρη σε αυτή τη δυνατότητα, οι διαδρομές απεικονίζονται σε τέσσερις διαστάσεις (γεωγραφικό πλάτος, μήκος, υψόμετρο και χρόνο) και το σύστημα παρέχει προτάσεις στο υπολογιστικό σύστημα του αεροσκάφους για τη βέλτιστη πλοήγηση προς τον προορισμό.
Ο David Rytter, Διευθύνων Σύμβουλος της AVTECH, δηλώνει: «Είμαστε ευχαριστημένοι που επεκτείνουμε την παροχή των υπηρεσιών μας στη Wizz Air μετά από μια ολοκληρωμένη διαδικασία αξιολόγησης. Οι υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της πτήσης της AVTECH βασίζονται στις τελευταίες υψηλής ανάλυσης προγνώσεις καιρού από το UK Met Office. Ο συνδυασμός Aventus και SIGMA προσφέρει ακριβείς και εξατομικευμένες πληροφορίες για τον άνεμο και τη θερμοκρασία στο πιλοτήριο, μαζί με αυτόματες και ακριβείς ειδοποιήσεις για αναταράξεις και άλλα καιρικά φαινόμενα κατά τη διάρκεια της πτήσης. Ανυπομονούμε για μια ισχυρή συνεργασία με τη Wizz Air, με στόχο τη βελτίωση της αποδοτικότητας, της ακρίβειας και της άνεσης των επιβατών σε ολόκληρο το δίκτυό της.»
Με την ενεργή χρήση αυτών των τεχνολογιών, οι πτήσεις αναμένεται να είναι λιγότερο εκτεθειμένες σε αναταράξεις, με λιγότερες απότομες αυξομειώσεις υψομέτρου. Τα συστήματα προσφέρουν επίσης βελτιστοποιημένα δεδομένα ανέμου — ειδικά κατά την κάθοδο — επιτρέποντας στο αεροσκάφος να προσδιορίζει το πλέον αποδοτικό σημείο για να ξεκινήσει την κάθοδο, βελτιώνοντας έτσι την κατανάλωση καυσίμου και την ακρίβεια αφίξεων. Από την αρχική ανάλυση, το σύστημα Aventus δείχνει εξοικονόμηση 10-15 κιλών καυσίμου ανά πτήση. Ένα τέτοιο επίπεδο επίγνωσης καιρού σε πραγματικό χρόνο δεν ήταν προηγουμένως διαθέσιμο σε πιλότους χαμηλού κόστους αεροπορικών εταιρειών, οι οποίοι βασίζονταν κυρίως σε προβλέψεις πριν την πτήση ή εφαρμογές τρίτων.
Ο Diarmuid Ó Conghaile, Chief Operations Officer της Wizz Air, αναφέρει: «Η Wizz Air είναι περήφανη που είναι η πρώτη εταιρεία που υιοθετεί αυτά τα συστήματα, πολύ μπροστά από τους βασικούς ανταγωνιστές μας. Η λύση Flight Path Optimization της StorkJet βοηθά τους πιλότους μας να λαμβάνουν έξυπνες αποφάσεις. Είναι εύχρηστη, μειώνει τις εκπομπές CO₂ και υποστηρίζει τους μακροπρόθεσμους φιλόδοξους στόχους μας για Net Zero έως το 2050. Αν και αυτές οι λειτουργίες συμβαίνουν στα παρασκήνια, τα οφέλη είναι αισθητά για τους επιβάτες: πιο ήρεμες, πιο ομαλές πτήσεις με λιγότερες αναταράξεις, ειδικά κατά την άνοδο και την κάθοδο. Αυτή η εξέλιξη ταιριάζει απόλυτα με τη στρατηγική Customer First Compass της εταιρείας. Συνδυάζοντας τις τελευταίες εξελίξεις στην πρόγνωση καιρού και τον σχεδιασμό πτήσεων, η Wizz Air παρέχει στους 2.700 πιλότους της την επόμενη γενιά εργαλείων στην πτήση, για να προσφέρουν σε περισσότερους από 75 εκατομμύρια ετήσιους επιβάτες μια καλύτερη εμπειρία πτήσης.»
Βασισμένη σε τέσσερις βασικούς πυλώνες – Προϊόν, Τιμή, Εξυπηρέτηση και Επικοινωνία – η στρατηγική Customer First Compass περιγράφει τη μελλοντική κατεύθυνση της Wizz Air και τη νέα της δέσμευση προς τους πελάτες. Περιλαμβάνει επενδύσεις σε τεχνολογία αιχμής, βελτίωση αξιοπιστίας και αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση πελατών. Η μεταμόρφωση αυτή σηματοδοτεί μια νέα εποχή στον τρόπο εξυπηρέτησης των επιβατών. Η εταιρεία θα επενδύσει 14 δισεκατομμύρια ευρώ τα επόμενα τρία χρόνια για την ενίσχυση κάθε σημείου επαφής με τον πελάτη, ώστε η ακρίβεια, η προσιτή τιμή, η καινοτομία και η εξυπηρέτηση να χαρακτηρίζουν κάθε ταξίδι. Δέσμευση της Wizz Air είναι η δημιουργία μιας απρόσκοπτης, εξατομικευμένης και διαισθητικής εμπειρίας ταξιδιού με την υποστήριξη προηγμένων εργαλείων σε ολόκληρο τον στόλο της.
[1] Σύμφωνα με τα βραβεία CAPA – Centre for Aviation Awards for Excellence 2022–2024, τα οποία συγκρίνουν δεδομένα έντασης εκπομπών από αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως, η Wizz Air έχει αναγνωριστεί ως η αεροπορική εταιρεία με τις χαμηλότερες εκπομπές CO₂ ανά Χιλιόμετρο Επιβάτη (RPK σε σύγκριση με άλλες παγκόσμιες και ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες.
