Τέσσερα βραβεία, ένα χρυσό, ένα ασημένιο και δύο χάλκινα, επισφραγίζουν τη στρατηγική της επένδυση στην ανάπτυξη της κρουαζιέρας, την συνέπειά της στην προσφορά μιας αυθεντικής εμπειρίας για τους επιβάτες της και τη δέσμευσή της στην υλοποίηση προγραμμάτων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και προστασίας του προσωπικού και των πληρωμάτων της.
Η Celestyal Cruises, βραβευμένη και αναγνωρισμένη διεθνώς, ως η νούμερο ένα επιλογή κρουαζιέρας στα ελληνικά νησιά και την Ανατολική Μεσόγειο, βρέθηκε για ακόμη μια χρονιά ανάμεσα στις εταιρείες που διακρίθηκαν στα Tourism Awards 2021, αποσπώντας τέσσερα σημαντικά βραβεία (1 Χρυσό, 1 Αργυρό και 2 Χάλκινα) και αποδεικνύοντας τη δέσμευσή μας για την πραγματοποίηση κρουαζιέρων με υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και εξατομικευμένη προσέγγιση για κάθε επιβάτη.
Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία αναγνωρίστηκε με χρυσό βραβείο (Gold Award) στην κατηγορία «Στρατηγική́ Επένδυση/ Συνεργασία/ Ανάπτυξη», επενδύοντας στην προσθήκη ενός νέου, σύγχρονου μεσαίου μεγέθους κρουαζιερόπλοιου με έμφαση στην εμπειρία των επισκεπτών, για την ανανέωση της διαδικτυακής της παρουσίας καθώς και για την αναδιάρθρωση του συστήματος κρατήσεων. Παράλληλα, η εταιρεία επιβραβεύτηκε με την κατάκτηση του ασημένιου βραβείου (Silver Award) στην κατηγορία «Δράσεις Κοινωνικής Ευθύνης/ Δράσεις ΕΚΕ» για την πλήρη δέσμευσή της στις ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές. Αρωγός της Πολιτικής Προστασίας και των Υγειονομικών Αρχών, προσέφερε 5,5tn τροφίμων στην τοπική κοινωνία του Πειραιά, 12.000 χειρουργικές μάσκες και 1.100Lt αντισηπτικών στο Γ.Ν.Ε. «Νίκαιας», 50 κρουαζιέρες σε νοσοκομεία της Β’ Υγειονομικής Περιφέρειας Πειραιά, αλλά και ειδικές εκπτώσεις στους «ήρωες της πρώτης γραμμής». Επιπλέον, αναγνωρίστηκε η επιτυχημένη ανανέωση της εταιρικής ταυτότητας με έμφαση την προσωπική και ανθρώπινη πλευρά της εταιρείας, με χάλκινο βραβείο (Bronze Award) στην κατηγορία «Εταιρική ταυτότητα/ Διαχείριση εταιρικής φήμης/ Branding».
Τέλος, μέσα σε μία ιδιαίτερα δυσμενή συγκυρία, λόγω της πανδημίας και με τη λειτουργία της κρουαζιέρας να βρίσκεται σε αναστολή, η Celestyal Cruises αντέδρασε γρήγορα και αποτελεσματικά και για αυτό αναγνωρίστηκε με ακόμα ένα χάλκινο βραβείο (Bronze Award) στην κατηγορία «Προστασία του φιλοξενούμενου/ Προστασία του προσωπικού» για τις άμεσα οργανωμένες δράσεις υποστήριξης και ενημέρωσης των εργαζομένων σε θέματα υγιεινής ασφάλειας καθώς και προγράμματα ψυχο-συναισθηματικής ενίσχυσης και τη ευεξίας.
«Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι για την βράβευσή μας στα Tourism Awards 2021. Είναι αποτέλεσμα σκληρής, ομαδικής δουλειάς και είμαστε περήφανοι, που οι προσπάθειές μας ανταμείφθηκαν και αναγνωρίζονται για ακόμη μια χρονιά από έναν διαχρονικό θεσμό, όπως είναι τα Tourism Awards, καθώς αποσκοπούμε σε ακόμα μεγαλύτερη πρόοδο και εξέλιξη, με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον. Στο επίκεντρο της φιλοσοφίας μας βρίσκεται η μοναδική ελληνική κληρονομιά, επενδύοντας στην ανάπτυξη της κρουαζιέρας και στρέφοντας, όλοι μαζί, τη ματιά μας στην επόμενη ημέρα, μετά την κρίση της πανδημίας.» δήλωσε ο κ. Κρις Θεοφιλίδης, Διευθύνων Σύμβουλος της Celestyal Cruises.
Tα βραβεία Tourism Awards 2021, τα οποία διοργανώθηκαν από την έκδοση Hotel & Restaurant του ομίλου Boussias Communications και πραγματοποιήθηκαν υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού, του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) και του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος (ΞΕΕ), αποτελούν πλέον θεσμό στο χώρο του Τουρισμού, καθώς για 8η συνεχόμενη χρονιά βραβεύουν τις καλύτερες πρωτοβουλίες στον κλάδο, ανάμεσα σε εκατοντάδες συμμετοχές που υποβάλλονται κάθε χρονιά. Τα βραβεία ανακοινώθηκαν στις 3 Ιουνίου, με τις βραβευμένες εταιρείες να έχουν επιλεγεί από τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής, μέσα από ένα αξιοκρατικό, διαδικτυακό σύστημα αξιολόγησης, επιβεβαιώνοντας με τον τρόπο αυτό το κύρος των Βραβείων.
Σχετικά με τη Celestyal Cruises
Η Celestyal Cruises έχτισε γρήγορα μία πολυβραβευμένη εταιρική φήμη και αναγνώριση, ως η νούμερο ένα επιλογή κρουαζιέρας στα ελληνικά νησιά και την Ανατολική Μεσόγειο, χάρη στην τοπική εμπειρία και την εξαιρετική φιλοξενία που παρέχει στους ταξιδιώτες της. Η εταιρεία διαχειρίζεται τρία κρουαζιερόπλοια, που το καθένα αποτελεί ιδανικό περιβάλλον για ζεστή και προσωπική εξυπηρέτηση. Επίκεντρο της φιλοσοφίας της εταιρείας είναι η μοναδική ελληνική κληρονομιά που συνδυάζει την εξαιρετική φιλοξενία με την πραγματική διείσδυση στον πολιτισμό των περιοχών που επισκέπτεται η εταιρεία, προσφέροντας αυθεντικές εμπειρίες τόσο εν πλω όσο και στην ξηρά.
Υγιεινή & Ασφάλεια
Στη Celestyal Cruises, οι κύριες προτεραιότητές μας είναι η συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς, η προστασία του περιβάλλοντος, η υγεία και η ασφάλεια των επιβατών, του πληρώματος και των τοπικών κοινωνιών που επισκεπτόμαστε. Ως μέλη της Διεθνούς Ένωσης Κρουαζιέρας (CLIA), έχουμε δεσμευτεί να υιοθετήσουμε τα απαραίτητα και θεμελιώδη στοιχεία των ενισχυμένων πρωτόκολλων υγιεινής, στο πλαίσιο της σταδιακής επανέναρξης της κρουαζιέρας. Επικαιροποιημένα από κορυφαίους επιστήμονες, εμπειρογνώμονες ιατρούς, Ευρωπαϊκές και Ελληνικές υγειονομικές αρχές, τα πρωτοκόλλα αυτά θα εφαρμόζονται στη συνολική εμπειρία της κρουαζιέρας. Τα μέτρα Ασφάλειας και Υγιεινής θα αξιολογούνται διαρκώς και θα αναπροσαρμόζονται βάσει των τρεχουσών εξελίξεων στην πορεία της πανδημίας στην Ευρώπη και της λήψης νέων μέτρων πρόληψης, θεραπείας και περιορισμού του ιού.
Βραβεία
Τον Σεπτέμβριο του 2020, η Celestyal Cruises τιμήθηκε για δεύτερη συνεχή χρονιά στα αναγνωρισμένα MedCruises Awards. Η εταιρεία κατέκτησε την πρώτη θέση στην κατηγορία «Εταιρεία Κρουαζιέρας με τον υψηλότερο βαθμό επίδειξης Αλληλεγγύης και Δέσμευσης στον κλάδο κατά τη διάρκεια της Πανδημίας», με γνώμονα τόσο τη συνολική προσφορά της στην τοπική κοινωνία που δραστηριοποιείται, όσο και στον κλάδο συνολικά, με αφορμή την επένδυση της προσθήκης ενός νέου κρουαζιερόπλοιου στο στόλο της, εν μέσω αυτής της κρίσιμης περιόδου. Τον Ιούνιο 2020, η Celestyal Cruises απέσπασε τρία βραβεία στα Tourism Awards στο μεγαλύτερο και πιο διακεκριμένο διαγωνισμό για την ελληνική τουριστική βιομηχανία.
Για οκτώ συνεχόμενα χρόνια τώρα, η Celestyal Cruises έχει λάβει πολλές κορυφαίες διακρίσεις στα Τουριστικά Βραβεία, μεταξύ των οποίων ένα βραβείο Platinum για την Αριστεία της Εμπειρίας Επισκεπτών, το Χρυσό Βραβείο για Πρωτοβουλίες Εξοικείωσης για Ειδικές Διεθνείς Ομάδες Στόχου, το Ασημένιο Βραβείο για το Solo Travel και για τις Πρωτοβουλίες CSR και το Χάλκινο για την ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού της. Τον Φεβρουάριο του 2020, η Celestyal Cruises διακρίθηκε στα Cruise Excellence Awards για την κρουαζιέρα της «4 Ήπειροι», ως το καλύτερο δρομολόγιο κρουαζιέρας για το 2019. Τον Ιούνιο του 2019, η Celestyal Cruises τιμήθηκε για την αλληλεγγύη και τη δέσμευσή της στην ανάπτυξη του κλάδου της κρουαζιέρας στην Ανατολική Μεσόγειο, στα βραβεία Med Cruise Awards, στη Γένοβα. Το Δεκέμβριο του 2019 και 2018 αντίστοιχα, η Celestyal Cruises έλαβε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά το βραβείο «Καλύτερης Εξυπηρέτησης» στα UK Editors’ Picks Awards της Cruise Critic, της μεγαλύτερης διαδικτυακής κοινότητας κρουαζιέρας στον κόσμο. Τον Φεβρουάριο του 2018, η Celestyal Cruises παρέλαβε τέσσερα βραβεία στα Cruise Critic Cruisers’ Choice Awards: δύο βραβεία για την κατάκτηση της πρώτης θέσης για Εκδρομές στην Ξηρά και την Αξία, και δύο βραβεία δεύτερης θέσης, για τις Υπηρεσίες και την Ψυχαγωγία.
Κοινωνική Υπευθυνότητα
Η Celestyal Cruises δεσμεύεται πλήρως απέναντι στη βιώσιμη ανάπτυξη και τις ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές. Η εταιρία υποστηρίζει τις τοπικές κοινωνίες στους προορισμούς που επισκέπτεται, ιδιαίτερα στον τομέα της εκπαίδευσης. Από το 2015, πάνω από 2.000 μαθητές στα νησιά της Μήλου, Πάτμου, Ίου και Σάμου απήλαυσαν ένα «ταξίδι στη γνώση» παρακολουθώντας ειδικά εκπαιδευτικά προγράμματα- πρωτοβουλία της Celestyal Cruises. Συμπληρωματικά, η Celestyal Cruises υποστηρίζει πολιτιστικές ΜΚΟ, καθώς και την προώθηση της νεανικής επιχειρηματικότητας, την εξέλιξη των σπουδαστών ναυτιλιακών σχολών, αλλά και την ευημερία των παιδιών.
Πιστοποίηση ISO
Όλο το φάσμα της διαχείρισης των κρουαζιερόπλοιων, όπως η τεχνική διαχείριση, οι τομείς του ξενοδοχείου και των πληρωμάτων και η διοικητική διαχείριση είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001/14001. Η DNV-GL, η οποία αποτελεί την ελεγκτική αρχή, θεωρείται ευρέως η μεγαλύτερη και πιο αναγνωρισμένη εταιρία αξιολόγησης στον κλάδο της ναυτιλίας.
