Το 2020, το 87% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών στην ΕΕ ανέφεραν ότι είχαν χρησιμοποιήσει το Διαδίκτυο κατά τους προηγούμενους 3 μήνες, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε σήμερα η Eurostat, η Στατιστική Υπηρεσία της ΕΕ. Το ποσοστό αυτό κυμαινόταν από 70% στη Βουλγαρία έως 99% στη Δανία και 91% στην Κύπρο. Η χρήση του Διαδικτύου αυξήθηκε ραγδαία με την πάροδο των ετών – το 2010 ήταν 67% και το 2015 στο 78%.
Το 2020, το Διαδίκτυο χρησιμοποιήθηκε κυρίως για την αποστολή και λήψη e-mail (74%), για την εύρεση πληροφοριών σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες (69%), για ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων (68%), διαδικτυακά νέα (65%) και για τηλεφωνία ή βίντεο κλήσεις (60%).
Η πλειονότητα των ανθρώπων χρησιμοποίησε, επίσης, το Διαδίκτυο για τραπεζικές συναλλαγές (57%), για ακρόαση μουσικής (56%), για συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα (56%) και για αναζήτηση πληροφοριών για την υγεία (55%).
Λόγω των μέτρων κοινωνικής απόστασης που ισχύουν από τον Μάρτιο του 2020 στα περισσότερα κράτη μέλη της ΕΕ, μια επιλογή επικοινωνίας είναι το τηλέφωνο και οι βιντεοκλήσεις μέσω του Διαδικτύου.
Στην ΕΕ, το 60% των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών πραγματοποίησαν τηλεφωνικές ή βιντεοκλήσεις μέσω του Διαδικτύου το 2020 τους τελευταίους 3 μήνες πριν από την έρευνα. Σε όλες τις δραστηριότητες στο Διαδίκτυο, οι τηλεφωνικές κλήσεις ή οι βιντεοκλήσεις σημείωσαν τη μεγαλύτερη αύξηση σε σύγκριση με το 2019 (52%), καθώς και από την αρχή της συλλογής δεδομένων τους (17% το 2008).
Μεταξύ των κρατών μελών της ΕΕ με διαθέσιμα δεδομένα, τηλεφωνικές ή βιντεοκλήσεις μέσω Διαδικτύου ήταν πιο δημοφιλείς στην Κύπρο (85%) και στις Κάτω Χώρες (83%).
Αντίθετα, το μερίδιο αυτό ήταν χαμηλότερο στην Τσεχία και τη Σλοβενία, όπου μόνο λίγο περισσότερο από το ήμισυ (52%) των ατόμων ηλικίας 16-74 ετών πραγματοποίησαν τηλεφωνικές ή βιντεοκλήσεις μέσω Διαδικτύου το 2020 τους τελευταίους 3 μήνες πριν από την έρευνα.
